Jak nakládáme s tvými daty

Správcem osobních údajů je Jetlio, s.r.o., Voroněžská 2547/1, 616 00 Brno, IČO 09967231, provozovatel platformy Tiskárník. Ve věcech osobních údajů nás zastihneš na podpora@tiskarnik.cz.

Tiskárna, u které si objednáš, vyřizuje tvou zakázku vlastním jménem – údaje k objednávce (kontakt, soubory, případnou doručovací adresu) jí předáváme proto, aby mohla zakázku vytisknout, vydat nebo doručit a vyřídit případnou reklamaci.

Objednávka bez registrace. Kontaktní jméno, e-mail a telefon, u doručení také doručovací adresu; poznámky, které k objednávce nebo souborům napíšeš; a samotné soubory k tisku – ty mohou obsahovat cokoli, co se do nich rozhodneš vložit, proto s nimi zacházíme jako s citlivým obsahem. Přístup k objednávce chrání náhodný přístupový klíč v odkazu; ulož si ho, funguje jako klíč k zakázce.

Účet tiskárny. E-mail, jméno, telefon a údaje o provozovně, které tiskárna sama zveřejňuje na svém profilu (kontakty, adresy poboček, ceník). Hesla ukládáme výhradně v podobě bezpečného otisku (hash).

Technické údaje. Běžné serverové záznamy (IP adresa, čas požadavku) nezbytné pro provoz a zabezpečení služby.

Měření návštěvnosti (jen se souhlasem). Pokud v cookies liště souhlasíš, používáme PostHog (hostovaný v EU) k pochopení, které stránky jsou užitečné. Žádná reklama, žádné profilování, nic neprodáváme. Bez souhlasu se PostHog vůbec nenačte; svou volbu můžeš kdykoli změnit.

Soubory ukládáme v soukromém úložišti (AWS S3, region Frankfurt – EU) a nikde se veřejně nezobrazují. Stáhnout je může jen tiskárna, u které sis objednal, a to přes časově omezené zabezpečené odkazy – potřebuje je k tomu, aby zakázku vytiskla. My do obsahu tvých dokumentů nenahlížíme; k souborům přistupujeme jen technicky (např. automatické spočítání stránek) nebo na tvou žádost při řešení problému.

Soubory a údaje o objednávce uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení zakázky a k řešení případných reklamací, poté je mažeme. O smazání konkrétní zakázky můžeš kdykoli požádat na podpora@tiskarnik.cz.

Tiskárně, kterou sis vybral – kontakt, soubory a případnou doručovací adresu, aby mohla zakázku vyřídit. Poskytovatelům infrastruktury – úložiště AWS (EU, Frankfurt) a hosting Cloudflare. Nikomu údaje neprodáváme a nevyužíváme je k reklamě.

Dvě mapové služby fungují přímo z tvého prohlížeče: mapové podklady načítáme z OpenFreeMap a našeptávač adres posílá hledaný text službě Photon (komoot). Tvoje poloha z prohlížeče (tlačítko „V mém okolí") se zpracovává jen v prohlížeči – na naše servery se neodesílá.

Podle GDPR máš právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu či výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku. Stačí napsat na podpora@tiskarnik.cz – ozveme se nejpozději do 30 dnů, obvykle mnohem dřív.

Pokud bys měl pocit, že s tvými údaji nenakládáme správně, můžeš se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz). Budeme ale rádi, když to nejdřív zkusíš s námi.